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订单生产型企业的预测与报价系统的实施(一)

时间:2009-10-28 13:52来源:互联网 作者:佚名 点击:
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一、背景简介

A公司是一家专业从事标识产品生产的跨国企业,总部设在英国,在美国、荷兰、墨西哥、匈牙利和中国设有生产基地。其中中国公司成立于2000年,目前工约200人,年销售额约为1亿人民币。其主要业务为各类标签产品的制造,主要客户为一些跨国的电子产品制造企业,例如HP、DELL、CISCO、IBM、MOTOROLA、NOKIA等。中国公司从2000年成立以来发展很快,年销售额增长很快,2001年至2004年销售额平均每年增长60%(见图一)
 

 


图一

A公司归属印刷行业。其标签产品主要用于其他产品的标识,例如商标、说明性标签、包装标签、序列号标签、面板等,因此客户主要是一些制造厂商。该行业在中国发展的已经有较长的历史,因此行业的成熟度较高,行业细分也比较明显。A公司在行业中处于领先地位,如果按照价格和产品品质划分,A公司的产品处于高品质高价格类型。因此其主要客户也多为一些国际知名的电子产品企业及其OEM厂商。

标签的种类按照制造工艺的不同大体可以分为丝网印刷标签,不干胶印刷标签,轮转印标签和空白标签。从业务流程来看,A公司具以下几个方面的特点:

1. 需求特点:产品需求不稳定,主要表现在两个方面。第一:对于同一种标签在不同时间的需求不稳定;第二:对于标签总需求量而言在一年中的需求量分布不稳定。

2. 产品特点表现在以下四个方面。第一:产品的平均单价很小,一个标签的价格通常在0.1元至10元不等。因此平均每个订单的金额也不大。以A公司2004年12月的销售为例,销售订单数量为1014个,平均销售价格为0.63元,平均订单金额为9300元;第二:产品专属性强,由于标签产品上往往带有客户的商标等内容,A公司的绝大部分产品没有通用性,一个产品只能供给一个客户;第三:产品生命周期较短,更新快,通常一个标签的生命期不超过一年。如2004年新品就有2700个,平均每个工作日增加10.3个新产品;第四:交货期短。仍以2004年12月为例,平均交期为7.9天,其中交期小于5天的占43.6%。分布如图二所示:


图二

3. 制造过程属于流程型制造,所有工艺流程均以主材为基础,基本没有并行的工艺路线。以丝印为例,基本的步骤包括印前准备、印刷、覆膜、覆胶、碑切、检验和包装。另外生产中材料和时间的损耗率波动较大,人员熟练程度、机器设备状态、材料质量等原因往往造成材料和时间的实际损耗率同预期值的差异。

二、公司原有管理信息系统中的预测与报价的问题

公司自建厂开始就建立了完整的内部网络系统,其中管理信息系统名叫MIS是由公司的IT部门在过去的4年中逐步自主开发而成,包括了报价、销售预测、客户订单处理、物料计划、生产排程、线上数据采集、发货模块,而财务、仓库、采购等模块则使用的是用友的进销存系统。图三显示了MIS和用友系统的大体状况。

该套系统的优点是操作简单、界面友好(因为是定制的),但同时也存在着功能不够完善等主要问题。

这里我们主要分析由于行业特点造成的预测和报价方面的问题。

(一)销售预测

A公司的产品是按照客户的要求制作的标签,并且95%的产品没有通用性,一旦生产量超过客户订单量,就意味着生产了无法重新利用的废品。所以。公司采用严格按照客户订单生产的订单生产模式。

但这样也带来了如下几个矛盾:

1. 原材料问题,A公司使用的原材料中有不少是国外进口的材料。这些材料如果通过海运方式运输,交期较长一般要1个月以上;如果通过空运运输交期可以缩短到一周左右,可相对货物的价值运费较高。对于客户而言,一般无法接受1个月以上的交期。这样对于A公司而言只有两个选择,一种选择是对这些材料储备安全库存,另一种选择就是付出高额的运费。

2. MRP(Material Requirement Planning)的计划方式就是追踪需求。如果只根据客户订单的需求来运行MRP,那么得到的计划将在数量和时间上与客户订单需求完全匹配。但是,客户订单是不稳定、不均衡的,直接用来安排生产将会出现时而加班加点也不能完成任务,时而设备闲置很多人没有活干的现象,而且企业的生产能力和其他资源是有限的,这样的安排也不是总能得到很好的协调。

这些矛盾在原有的系统中没有得到很好的解决。

(二)报价

由于行业的特点,公司接到的报价需求很多,平均一个工作日输入的正式报价单在20个左右。而且这些需求的产品基本不存在通用性,所以大部分的报价都属于新品的报价,系统中没有现成的BOM可以用于报价。

原有的流程是,首先由销售将取得的图纸、样品等资料交给技术部门,技术部门给出相关的技术数据后再将数据输入EXCEL文件才能计算出报价。

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沙昊昊 查看详细资料 发送留言 加为好友 用户等级:高级会员 注册时间:2008-06-06   最后登录:2013-09-06
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