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企业信息系统的成本效益分析

时间:2008-06-09 19:06来源:互联网 作者:佚名 点击:
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我国在经历了MIS和MRPII(ERP)这两次管理信息化热潮之后,企业在投资信息系统项目时,应从经济、技术和管理等方面对项目的可行性进行充分的论证,而不是一哄而上,盲目投资,导致许多系统半途而废。本文拟从信息系统开发的成本和效益方面进行分析,讨论信息系统的经济可行性。
  
  一、企业信息系统成本效益分析原理及步骤
  
  成本效益分析是实际中常用的一种分析信息系统的经济可行性的方法,它从纵向的角度(系统的长期和短期影响)和横向的角度(系统的直接与间接成本效益)对系统进行全面分析,在确定全部相关的成本与效益的基础上对系统的开发方案进行评估。
  成本效益分析的主要步骤是:(1)通过市场调查和市场分析,确定市场需求,确定该系统的类型,计算出该信息系统的生命周期。(2)研究信息系统的内外部成本与效益,确定成本效益组成。(3)运用成本和效益预测技术来预测和估算该系统生命周期内的成本和效益。(4)利用各种成本/效益分析方法,计算各项评价指标,比较不同开发方案的优劣。(5)根据企业目标和规划等综合比较各方案,最终确定可行的信息系统开发方案。
  成本效益分析侧重于事前的经济活动分析,能帮助投资者确定信息系统的可行性,因而这种方法在投资决策上具有广泛的应用性。
  
  二、企业信息系统成本效益的构成及分析
  
  1、成本构成及分析。企业信息系统的成本是指在新系统开发和使用过程中产生的全部支出。信息系统的成本主要包括三个方面:(1)设备购置费用;(2)软件开发费用;(3)系统运行维护费用。这部分费用在全部成本中所占的比重是不容忽视的。在成本分析中,切忌将成本估计过低。系统的直接成本和有形成本是易于被量化的,通常不容易被忽视,而间接成本和无形成本难以被精确的计算出来,所以在估算系统成本时,要充分考虑系统的间接成本和无形成本。
  2、效益构成及分析。信息系统的效益包括经济效益和社会效益。经济效益又分为直接经济效益和间接经济效益。直接经济效益是可以用货币单位直接进行定量计量的经济效果。直接效益对于企业来说一般不是主要的。在信息系统已越来越多地被用来协助企业高层主管制定重大的经营决策之时,信息系统的间接效益已变得越来越重要。间接经济收益是不容易用货币单位直接计量的经济效果。
  对信息系统产生的效益可从以下几方面来考察:
  (1)提供了哪些以前提供不了的信息;(2)信息的提供速度提高了多少;(3)提供信息的质量(准确性、及时性、适用性和经济性)有什么提高;(4)完成了哪些以前不能做或不易做的或不能及时做的信息加工工作;(5)使用者查询和使用信息的方便程序有什么提高;(6)节省了多少人力;(7)对组织的领导人和管理人员正确做出决策提供了哪些帮助。与成本估计相反,对效益的估计往往容易过高。新系统的运行只能为各级管理人员提供必要的信息,而这些信息只有在真正被合理使用时,才会带来经济效果。
  
  三、企业信息系统的成本/效益分析法
  
  1、盈亏平衡分析。这种方法的核心是确定盈亏平衡点。盈亏平衡点是指新系统的成本等于旧系统成本的某个时间点。如下图所示,A点即为盈亏平衡点。在没有达到A点之前,旧系统成本比新系统成本低,因为新系统有较高的开发费用。而过了A点之后,新系统成本比旧系统降低,新系统的优越性明显表现出来,因为新系统无论在性能方面还是在满足用户需求方面,都明显超过旧系统。在A点之前的那段时间称为投资期,超过A点之后就进入了回收期。当A点左边的阴影面积与右边相等时,新系统就出现净收益了。用户可根据盈亏平衡点出现的时间来决定投资于此项目是否是有利可图的。这种方法着眼于新旧两个系统的成本比较,易于被人理解和接受,但忽略了货币的时间价值。
  
  2、现金流分析。所谓现金流,是指企业预计所得的收益与所支付的成本之间的差额。现金流分析法根据每个时段的成本和收益数据来分析系统的现金流情况。若将各个时段的现金流汇总起来,就是系统累计的现金流量。
  3、净现值分析。净现值法是对现金流分析法的改进,它在考虑系统成本和效益的同时,还考虑到时间和风险因素。这种方法把信息系统方案实施的成本和效益都折算成现值来进行比较,成本与效益的差额为净现值(NPV),计算公式如下:
  
  式中 n—信息系统生命期(年);
  b—第j年的效益(j=1,2,…,n);
  c—第j年的成本(j=0,1,2,…,n-1);
  i—贴现率。一般情况下,当NPV〉0时,投资于此项目是有收益的,方案可以接受,否则应该拒绝。当有多个方案可供选择时,NPV越大,对投资者来说越是有利的。使用这种方法的关键是选择适当的贴现率。贴现率不同,所得到的各个方案的NPV的排列顺序也会有很大差别。
  4、投资回收期分析。投资回收期是指净现值为零时的系统使用时间,即收回全部系统投资的时间。投资者总是希望缩短开发周期,使系统尽早投入使用,及早创造效益。显然,投资回收期越短,系统进行投资的效果也就越好,项目开发的可行性越大。
  5、内部收益率(IRR)分析。内部收益率是指在信息系统开发的生命期内,净现值为零时的贴现率。内部收益率是用以反映项目获利能力的动态评价指标。一般情况下,当它大于社会平均利率或贴现率时,该项目是可行的。当有多种待选方案时,内部收益率的大小顺序可反映出相应方案的优劣程度。但这种方法存在这样一个缺陷,即内部收益率高的项目未必优于内部收益率低的项目。因为内部收益率是一个相对值,它忽略了项目的规模,有的项目内部收益率较高,但投资额太小,用高收益率掩盖了其获取收益的绝对值偏低的不足。
  6、平均投资收益率分析。这种方法是把一个信息系统项目从开发阶段到运行维护阶段所发生的全部成本费用都计算出来,估算出该项目投入使用后将产生的全部经济效益,然后计算出每年的平均收益率。
  
           税后年利润
  平均投资收益率=————————
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